Perilaku Konsumen dalam Pariwisata : Analisis dan Tren Masa Depan
Buku
ini membahas secara komprehensif tentang perilaku konsumen dalam industri
pariwisata, mulai dari definisi, faktor-faktor yang memengaruhi keputusan
wisatawan, hingga tren masa depan yang akan membentuk pengalaman perjalanan. Diawali dengan pengenalan konsep dasar perilaku konsumen
wisata, buku ini menjelaskan bagaimana wisatawan mengambil keputusan,
dipengaruhi oleh faktor sosial, budaya, dan psikologis.
Dalam era digital, peran teknologi dan media sosial
menjadi faktor utama dalam membentuk preferensi wisatawan. Ulasan online, influencer, dan platform digital berperan besar dalam
menentukan destinasi pilihan. Selain itu, aspek keberlanjutan semakin menjadi
pertimbangan utama, dengan meningkatnya kesadaran wisatawan terhadap dampak
lingkungan. Buku ini juga mengeksplorasi bagaimana industri pariwisata
beradaptasi terhadap krisis, termasuk pandemi, serta menyoroti studi kasus
internasional yang memberikan wawasan mendalam.
Sebagai penutup, buku ini menyajikan prediksi perilaku
wisatawan di masa depan, menyoroti integrasi teknologi dan pariwisata
berkelanjutan sebagai kunci utama dalam menghadapi dinamika industri yang terus
berkembang.
