Lingkungan, Nilai, dan Sumber Daya untuk Kualitas Pelayanan : Sebuah Studi Korelasi
.jpg)
Dalam
sebuah organisasi tentu banyak faktor penentu dalam keberhasilan pencapaian
tujuan. Tidak hanya pelaksanaan fungsi-fungsi administrasi dan manajemen yang
baik saja, tetapi perlu juga memperhatikan faktor lain yang dapat menentukan
keberhasilan suatu organisasi. Dalam mewujudkan sebuah strategi manajemen
organisasi-organisasi maka harus melibatkan unsur-unsur kecocokan atau
kesesuaian di antara faktor lingkungan, nilai-nilai, dan sumber daya (EVR = Environment, Values, and Resources).
Buku
ini membahas penerapan teori EVR (Environment,
Values, and Resources) yaitu faktor lingkungan baik eksternal maupun
lingkungan internal, faktor nilai-nilai yang berkembang dalam organisasi, serta
sumber-sumber atau sumber daya yang memengaruhi dalam sebuah organisasi baik
pemerintah maupun swasta. Dengan menganalisis faktor lingkungan seperti kondisi
geografis, kondisi demografis, dan teknologi. Faktor nilai berhubungan dengan
perilaku aparat dalam mewujudkan visi dan misi organisasi serta faktor sumber
daya. Kesesuaian di antara lingkungan, nilai-nilai, dan sumber daya merupakan
tipe ideal daripada kerangka kerja suatu organisasi.
